Velektrix - Biarritz

Maritxu A.

Toujours bien reçu dans cette boutique à l’esprit familial!
Nous avons acheté nos vélos ici et Félix reste constant dans son implication à toujours répondre à nos demandes dans l’entretien de nos vélos!
Accueil top
Service top
Suivi top…
Bravo !!

Alexis M.

Super après-midi en vélo électrique avec ma chérie très agréable ! Ce qui m'a fais venir c'est la location d'une demi journée pour éviter de payer une journée complète alors quel est déjà entamé. Et Super accueil malgré notre retard.... large choix de vélo ou autre pour ce déplacer je recommande vivement !!

Alexis K.

De très bons conseils pour notre balade, nous avions 3h et ils nous ont conseillé un itinéraire, jusqu'où nous pourrions aller et la meilleure façon de profiter !
Équipe au top c'est grâce à vos conseils qu'on a pu profiter pleinement de ce moment sans encombre, merci !!

Tatiana S.

Superbe accueil et service.
J'ai déjà loué plusieurs vélos électrique et tout s'est bien passé.
Aussi j'aimerais remercie Félix pour sa gentillesse et son professionnalisme

frederic D.

Velektrix : Un service client hors pair !

Ma conjointe et moi sommes des clients fidèles de Velektrix depuis maintenant deux ans. Nous avons acheté nos deux vélos électriques dans leur magasin de Biarritz avec Félix et nous tenons à saluer leur sens aigu du service client. Il y a quelques semaines, nous avons reçu un appel personnel de leur part pour nous rappeler qu'il était temps de faire l'entretien de nos vélos. Ils ont même pris la peine de nous proposer de venir les chercher à notre domicile pour s'en charger !
Nous avons évidemment accepté leur proposition et avons été ravis du service. Les vélos ont été entièrement révisés et sont maintenant comme neufs. Nous avons pu profiter d'une belle balade en famille ce week-end, en toute sécurité et sans aucun souci.
Un grand merci à toute l'équipe de Velektrix pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur gentillesse. Nous sommes fiers d'être vos clients et nous vous recommanderons chaleureusement à tous ceux qui recherchent un vélo électrique de qualité et un service client irréprochable.

Céline O.

Eh bien très mauvaise expérience pour la révision d un vélo électrique. Tout simplement hors de prix... Un forfait de 100 euros à la base. A quoi s ajoutent des pneus changés deux fois plus chers que sur le marché et non conformes à ce qui a été annoncé la veille. Des vitesses qui passent toujours mal sur le vélo. Nous ne reviendrons pas, dommage, car nous sommes résidents à l année et non de simples touristes et n en ferons pas une bonne publicité autour de nous...
Passez votre chemin.

Yvon R.

Vraiment très content, vélo amené hier à 16 H 00 sans RDV pour crevaison compliquée sur pneu arrière. Récupéré à 17 H 00.Prix très correct. Très bonne adresse avec de beaux vélos à vendre. Merci encore.

Maitena A.

Nous avons réalisé une location de 14 Velo ce week-end pour un enterrement de vie de jeune fille pour lequel le gérant Antoine et son fils se sont démenés pour nous livrer les vélos à l’hôtel. Cette location nous a permise De passer un super moment et de nous promener tout autour de la côte avec assistance électrique et élégance. Tout le groupe était ravi de cette expérience. Merci à l’équipe pour sa disponibilité et réactivité sur cette location !