Rtm - Saint-Évarzec

eric guivarch (“Ricounet29”)

Pose d'une porte d'entrée et d'une petite fenêtre. Prix convenables. Les 2 installateurs ont travaillé avec professionnalisme et ont été des plus aimable. Pour changer des portes blanches ou anthracite nous avons pris un rouge foncé et sommes très satisfaits du résultat. Recommandation sans hésitation.

Adrien Bussard

Points positifs : réactivité pour établir les devis et ... encaisser les chèques

Pour le reste, nous avons été très déçu et nous ne repasserons plus jamais par cette société.

Dates d'interventions repoussées sans excuse ni raison, aimabilité de certains ouvriers plus que limite et surtout des finitions non acceptables.

A titre d'exemple pour notre porte-fenêtre, l'ouvrier nous a dit que le travail était terminé. Cependant il manquait les chanfreins pour masquer le MAP (voir photo), le joint extérieur avait des trous et n'était donc pas étanche (voir photo), la porte fermait mal donc le réglage n'était pas bon et des traces de MAP non nettoyées durant le chantier ont laissé des marques irréversibles sur le plancher tout neuf.

Bien sûr j'ai redemandé une intervention pour finir ces finitions et, non sans mal, j'ai eu une nouvelle intervention. Les problèmes ont été réglés mais le plancher reste toujours abimé. Pas un mot d'excuse et surtout cela a été très fatiguant de rappeler sans cesse pour enfin avoir une intervention.

Autre exemple, la poignée d'une de nos fenêtres tournait dans le vide après seulement 6 mois d'utilisation, RTM passe nous changer cette poignée mais la nouvelle poignée était très abimée. Nous avons, encore, dû rappeler RTM pour finalement obtenir, après plusieurs semaines, une poignée neuve que j'ai dû moi-même monter.

Bref, a fuir !

vasseur Anne

Nous souhaitons remercier vos services tant pour les services : secretariat, commercial, metreur ) ainsil'intervention de vos 2 techniciens à la pose de nos huisseries. Professionnalisme et compétences techniques. Sols protégés meubles baches travail propre Très beau rendu final avec des huisseries de qualité. Des clients satisfaits

Emmanuelle

Nous sommes ravis de vos services tant pour le service commercial (devis, conseils techniques) que pour l'intervention de vos 2 techniciens à la pose de nos fenêtres. Professionnalisme et compétences techniques. Très beau rendu final avec des huisseries de qualité. Nous reviendrons vers vous pour la suite et ce dès l'an prochain. Merci encore !

Annick Le pape

Belles prestations pour l'ensemble.
Service commercial à l'écoute, délais respectés, belle qualité du produit et de la pose.
Nous recommandons.

anthony boulic

J'ai fait appel à la société RTM pour le remplacement de 4 fenêtres et persiennes et j'en suis très satisfait. L'équipe commercial (Stéphane, Maeva et Anthony) ont fait preuve d'un grand professionnalisme et ont su me proposer des solutions répondant à mon budget avec un délai de fabrication très court. Bravo. Quant à l'équipe de pose, ils ont réalisé un très bon travail. Le résultat est excellent. Je recommande vivement la société RTM a quiconque souhaite effectuer des travaux de fermetures/menuiseries.

mcyb29

Devis correct, au niveau prix, commerciale sympathique et promesse de réalisation rapide.
Lapin posé par le commercial lors de la première prise de côtes et cela se corse encore au moment des travaux... Les côtes données au Maçon ne sont pas correctes (à l'inverse de ce qui se fait avec toutes les autres entreprises donc nécessité de réintervention du maçon), la porte commandée n'est pas la bonne car soit disant l'entreprise de fabrication a confondu avec un nom de famille proche... donc semaines de délai supplémentaires). Puis, une fois la porte arrivée, la maçonnerie n'est finalement plus correcte (contrairement à ce qu'ils avaient demandé) donc nouvelle intervention du maçon....
Toutes les informations, je les ai reçues par le maçon et jamais par mon interlocuteur... Surprenant.
Porte qui s'ouvre du côté inverse à ce qu'on avait demandé...
Bref, au final, après de multiples appels, un changement d'interlocuteur, de nouvelles interventions, le chantier est terminé, non sans mal...
Et pour couronner le tout, on me réclame un paiement alors que je n'ai jamais reçu la facture...
Enfin, geste commercial de 100e... minime par rapport aux soucis causés.
Bref, très déçus par cette entreprise...

Alain S

Fuyez !!! La pire entreprise à laquelle nous avons eu à faire ! Plus de 6 mois de retard pour nos fenêtres. Quand celles-ci arrivent enfin elles sont si mal posées que de l’eau rentre dans la maison sans qu’ils ne fassent rien pour améliorer la situation. Quand une fenêtre arrive avec des mois d’attente, les côtes ne sont pas bonnes donc ils doivent recommander… encore plus de 3 mois d’attente. Nous avions commander un portail également chez eux en même temps que nos fenêtres. Résultat : nous sommes fin décembre 2022 et le portail n’est toujours pas posé. Ils ont découvert que le moteur prévu pour celui-ci est trop gros pour l’espace qu’ils avaient… donc ça veut dire commander un nouveau moteur mais pas tout de suite ! Avant ils partent en vacances ! Bref un mépris total pour le client !! Honteux !