Pascal Kerherve
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Travaux de placard réalisé il y a deux ans, devait revenir pour des finitions et avait emmené chez lui les morceaux à couper en atelier, depuis que nous avons payé la facture en faisant confiance sur la finalisation nous n’avons plus eu de nouvelles malgré notre volonté de vouloir faire d’autre travaux avec cet artisan. Après des mois d’appels et de message laissé sur son répondeur sans aucune réponses j’ai du me résoudre à passer récupérer les pièces tenu par l’artisan, quand je lui ai demandé les piece pour le placard Mr Kauffmann m’a simplement dis qu’il ne les avait plus depuis bien longtemps, preuve qu’il n’avait aucune intention de finir son travail une fois l’argent en poche. Pour le fait de ne jamais donner signe de vie il a simplement répondu qu’il n’écoutait pas ses messages, ce qui est un peu une excuse de cour d’école et qui en dis long sur la considération que cet artisan a de sa clientèle, il était déjà compliqué pour nous de le joindre pendant les travaux et nous avions été bien patient mais une fois payé impossible. Nous avions pris cet artisan sous recommendation d’un fournisseur de la région, nous avions accepté de payer des prix plus cher que le marché en espérant avoir à faire à un artisan fiable au final l’experience client et le service client ont été plus que déplorable, placard avec porte mal placé qui a du être réajustée et les finitions n’ont jamais été fini. Pour finir ce rajoute un manque de savoir vivre quand je suis simplement venu récupérer nos biens pour arrêter la collaboration.