Lysadis Noyal-Chatillon - Noyal-Châtillon-sur-Seiche

Jef D

Pratique à Noyal Chatillon sur Seiche. Facile d'accès et avecvune gamme assez complète.

L i

Généralement cela se passe très bien. Mais récemment une mauvaise expérience est arrivée.

Nous sommes passés en caisse avec plusieurs produits, à la fin on nous annonce un gros prix auquel on ne s'attendait pas, je demande le ticket et nous partons dans la voiture.

Je regarde le ticket et je vois que la caissière a malencontreusement scanné un code barre qui avait été rajouté sur un des produits (car 40€ pour un petit marteau ce n'est pas ce qu'on avait pris). Donc on retourne à la caisse avec nos affaires. On regarde la caissière de loin et elle a un regard très désagréable. Arrivés en caisse, on lui explique la situation, qu'on a un article scanné qu'on a jamais acheté, et que le marteau acheté n'est pas visible dans le ticket de caisse. On demande remboursement et elle nous fait un avoir. Or ce n'est pas de NOTRE faute si elle a mal scanné le produit, mais bien de la sienne. On demande remboursement et elle dit qu'elle ne peut pas. Sans plus d'explications. Ce qui n'est pas normal comme c'est de sa faute. Donc nous devons revenir pour dépenser 40€ chez Lysadis, alors que de base ce n'était pas prévu, au lieu de se faire rembourser de ces 40€ qu'on nous a pris.

Nous étions en fin de journée, je crois 10 minutes avant la fermeture. Donc ce qui peut peut être expliquer le non remboursement même si ce n'est vraiment pas correct de refuser un remboursement commis par une faute de l'entreprise elle même. Mais pas le fait qu'elle nous prenne de haut. Elle avait une attitude hautaine. Vraiment très désagréable.

Nous sommes très déçus, la caissière était mauvaise, nous regardais mal alors que c'était de sa faute. Nous ne reviendrons qu'une fois, et cela sera pour être obligé d'acheter pour 40€.
Très déçus.

Herve Le roux

Toujours au top Lysadis Noyal/Chatillon.
De bons conseils et toujours avec le sourire.
C’est très agréable 😉
Un beau magasin avec beaucoup de choix.
Je recommande

Jennifer Chambon

Arrivé à 18h55, pour un achat cour, magasin fermé On m ouvre en m expliquant qu il faut payer par chèque car la caisse est fermée sinon il faut revenir le lendemain !!!!! Merci de respecter vos horaires ou de les modifier si c était le cas ........

Dominique Lagarde

Personnel très agréable et de très bon conseil, la partie plantes vertes est un peu réduite à mon sens.

Catherine Dupre

Très bien ! Bonne prise en charge ! Malgré mes explications ! Une seule remarque ! Les hommes sont plus aimable en tant que vendeurs ! Et il faudrait faire quelque choses pour que les files pour régler soient bien distingue merci

Claudine RICHOMME

Beaucoup de choix pour le jardin. (Semences, plants, outillage , accessoires même pour les enfants).
Un magasin à taille humaine où le personnel est agréable

Martine Angibaud

Très belle pépinière et beaucoup de choix.
Personnels très gentils et de bon conseil