Lacoste - Lille

Zakia Benkhenafou

Je suis venu chez Lacoste jeudi entre 13h et 14h franchement rien à dire le vendeur trop trop gentil et grave agréable !!!! Il est très commercial et très poli je m’y suis rendu avec une amie à moi . Il est très serviable si tout le monde dans le commerce pouvais être comme lui ça serais top ! . Encore un grand merci

Izi Phi

Jolie magasin, nous arrivons à 18h45.
Le surveillant nous dit que la boutique est fermée.
Surpris, je regarde ma montre il n’était pas 19h, je lui informe.
Il n’avait pas l’air content, peu importe.
Nous sommes quand même rentré pour un achat rapide, vendeuse sympa et agréable.

Un manque de professionnalisme, dommage

jawel tamimi

J’ai était conseillé par une vendeuse ( Oumaima )super agréable on voit qu’elle connaît ses produits et ca donne envie de revenir

Laplume

Superbe équipe, ambiance très chaleureuse, on s'y sent à l'aise très rapidement, merci au vendeur aux lunettes Rondes pour ses supers conseils. ?

Clara contreras

incroyable merci de l’accueil et du service mention spéciale pour Dorothée ainsi que Sophie des vendeuses au top !!!!

Maiwen Bikoumou

Le magasin est propre, de plus l’équipe est accueillante et sympathique, la vendeuse a su me conseiller quand j’avais besoin de conseils concernant une doudoune.

Anais Boone

C’est toujours un réel plaisir de se rendre dans la boutique Lacoste de Lille. L’accueil est chaleureux, les conseils avisés, précieux. La dame qui nous conseille (Oumaïma) est passionnée et connaît les produits sur le bout des doigts, c’est une perle rare de nos jours ! Nous sommes aussi heureux des attentions que Lacoste nous réserve à chaque fois, pour nous et nos enfants. Merci et bravo à l’équipe de cette jolie boutique. Mr et Mme Dagnelie

Golia.

Excellent est le mot qui sied le mieux à l’expérience client que j’ai pu avoir.

M’étant rendu à deux reprises au magasin pour dans le but d’acheter un sac, j’ai reçu une estime et un accueil très chaleureux.

J’ai été servi par Oumaïma et Yenge.

Oumaima a veillé à répondre à la moindre de mes questions, à me préparer une sélection correspondante à mes goûts et cela avec une gentillesse, une bienveillance et un sourire rares. Proposition d’un café malgré l’heure tardive à laquelle je me suis présenté et excuses constantes pour le temps qu’elle a passé à répondre à mes très nombreux critères.

Yenge quant à elle s’est occupée de me montrer les sandales que propose la marque. Elle a été l’élément déclencheur d’une vente additionnelle, vente qui, à aucun moment, n’a été perçue comme insistante — chose qui m’insupporte.

J’espère que la hiérarchie saura féliciter et encourager de telles vendeuses qui, malgré une longue journée, n’ont montré que sympathie, humour, générosité et bienveillance, et donnent envie au client de se rendre plus souvent en boutique physique.
Lors de mon prochain achat, je saurais vers qui me tourner.

Pensée spéciale au vigile qui, pour une fois, ne m’a pas fait me sentir comme un potentiel truand.