Fruits Secs Du Web - Saint-Julien-du-Sault

samy Bougie

Envoie rapide (Livraison 01 jour avant la date prévue)
Articles bien emballés.
Produits conformes à la description (semblent de bonne qualité, pas encore ouvert...voir photos)

Frédéric

Je commande sur le site depuis 5 ans sans aucun problème. Les produits sont délicieux à un prix compétitif. La livraison est rapide et gratuite pour un peu que l'on commande une quantité. Le service client est à l écoute. Enfin je recommande les yeux fermés.

Martine Louis

Une gamme de produits de très bonne qualité, leur vanille est juste sublime, les noisettes un régal, amandes en poudre d'une qualité top, abricots excellents, pistaches aussi etc...je conseille sans hésitation à toutes les pâtissières ?
Pour la livraison , c'est très rapide et très bien emballé, ce qui rassure sur la qualité du produit.
Les photos du site représentant les produits ne sont pas trompeuses , on peut faire confiance à ces professionnels qui ont à cœur de satisfaire leurs clients

fabrice cordonnier

J'ai fait une première commande et je n'ai rien à dire, à part que la DLUO des amandes blanchies était courte. J'ai écrit au service après vente qui m'a répondu assez rapidement et m'a même donné un bon d'achat. Je suis étonnée par tous ses commentaires négatifs; la concurrence?

Raphaël Garrouty

Première commande, premiers déboires : le montant de l'achat est débité, les produits n'arrivent pas, aucune trace dans l'historique du site. Après réclamation, on m'informe qu'il y a eu effectivement un problème (sans blague ?) et que je serai livré dans une semaine. Aucune explication, aucune excuse, aucun geste commercial. À revoir.

Deuxième commande, c'est encore pire. Impossible de régler avec PayPal, demande d'aide à l'assistance, aucune réponse en huit jours. Visiblement, on ne s'embarrasse pas du client, chez Fruits Secs Du Web. À éviter comme la peste.

Sylvie Blomme

Un premier achat s'était bien passé à part des dattes dénoyautées arrivées très sèches et que je n'ai pas pu consommer. Le 23 février je reçois un message me disant que les amandes de Californie bénéficiaient d'une remise de 40% pour durée de vie courte. En commandant je ne vois qu'un prix et me demande quel était le prix avant la remise. Je les interroge mais aucune réponse. Je passe ma commande avec à nouveau ma question. Toujours rien. Un 3ème essai et cette fois on me dit que la promo n'était que de 20% mais toujours pas de prix de départ. J'ai insisté encore 2 fois mais la réponse a toujours été en dehors de la question. La dernière me signifiant que la promo était terminée... J'ai donc acheté des amandes en promo (de 40% ou 20%...) sans jamais avoir pu connaître le prix initial. Curieuse, je suis retournée sur le site pour voir à quel prix étaient maintenant ces amandes. Et c'est le prix auquel je les ai payées... Il n'y avait donc pas la moindre promo! Je ne commanderai plus sur ce site car il s'agit d'une arnaque manifeste.

Alexandre B

Première commande et très satisfait. Ergonomie du site simple, on trouve facilement les produits souhaités. Passation de la commande facile. Livraison et marchandise conforme à nos attentes et correctement packagé. Prix correct. Je recommande.

Eve Acharf

J'ai commandé deux kilos de figues sèches. Reçu deux paquets , étiquettés et sertis. Les figues ne sont pas sèches mais surtout elles sont pleines de moucherons. J'ai contacté l'entreprise mais je n'ai pas été prise au sérieux. Si un problème similaire vous arrive contactez votre gendarmeries , afin qu'ils vous donnentmarche à suivre