EHPAD et Résidence Services Séniors La Résidence d'Audenge - Audenge

Alexandre D.

Ma grand-mère est à l'EHPAD La Résidence d'Audenge depuis 3 ans et elle s'y sent très bien. Pourquoi diffuser des commentaires aussi négatifs, qui ressemblent davantage à de la vengeance? Mon expérience n'a rien à voir avec ce que je lis chez ses dames!
Le personnel est disponible quand on les sollicite, mais il est, effectivement, très occupé auprès des résidents. Merci pour ce que vous faites. Nous sommes, avec ma mère, bien rassurés depuis que ma grand-mère est chez vous!!

TG2021

Avis très positif sur l'établissement. L'accueil et l'accompagnement proposés sont de très bonnes qualités et les équipes, attentives au bien-être des résidents. Merci à la direction pour son écoute bienveillante à l'égard des remarques et propositions d'amélioration. On se sent chez soi ! Je recommande fortement !

Aurélie D.

Etablissement idéalement situé en plein centre ville d'Audenge.
L'accueil y est chaleureux et les services sont assurés par du personnel compétent et dévoué.
Les résidents bénéficient d'activités diverses et variées.
Ma maman qui y vit depuis 2 ans est très heureuse au sein de cet structure et nous sommes rassurés de la savoir en sécurité.

CAROLINE R.

Nos 2 parents ont séjourné dans cet ehpad :
Pour notre Maman (Alzheimer) : Elle a reçu un traitement  qui la rendait complètement  "stone". Elle ne pouvait plus ni parler ni marcher...Aujourd'hui, transférée ailleurs, elle va très bien, sans traitement et malgré sa maladie.
Pour notre Papa : manque total de respect de la dignité humaine et mauvais suivi médical. A son arrivée dans son nouvel ehpad, nous avons appris qu'il était très dénutri (Il avait perdu 13 kilos en 1 mois )..Il ne s'en est pas remis...
La gestion du linge des résidents est catastrophique. Nous n'avons d'ailleurs toujours pas récupéré l'ensemble des vêtements de notre papa
Voilà notre expérience, nous avons pensé important de la partager.

Je fais suite a ce message pour répondre à celui de la résidence d'Audenge :

Nous avions contacté l'ARS pour signaler les mauvais traitements subits par nos parents.
L'ARS a mené une enquête très approfondie et je les en remercie.

Nous avons reçu leurs conclusions il y a 2 jours et il s'avère que la Residence d'Audenge doit revoir ses protocoles sur divers points dont en particulier celui du suivi de la nutrition car je cite " la prise en charge nutritionnelle de votre père a manqué de formalisme et de suivi des bonnes pratiques telles que recommandées par les instances professionnelles (pas de fiche de suivi alimentaire, pas de contrôle du poids hebdomadaire comme recommandé pour les personnes en dénutrition…)"

Madame la directrice de la Résidence d'Audenge, notre père est mort de dénutrition et d'épuisement....

Si je témoigne ici ce n'est pas pour me venger (comme je peux le lire dans un des commentaires) mais tout simplement pour raconter ce que nous avons vécu pour nos parents et qu'ainsi les familles des actuels et futurs résidents puissent faire leur choix en toute connaissance de cause .

Raymonde L.

Très bon accueil de la part de l'équipe. Le personnel, contrairement à ce que j'ai pu lire, est prévenant, suffisant, et accompagne ma belle-soeur avec souci de bien faire et de lui être agréable.
Je recommande cet établissement, bien situé au centre-ville. Je remercie toute l'équipe pour leurs bons soins.

Cécile L.

Personnel à l'écoute et bienveillant - Mon grand-père y réside depuis 6 mois et apprécie cet établissement et les animations réinventées durant cette période covid. je la recommande vivement.

Christel L. D.

Expérience catastrophique! pas assez de personnel pour prendre soin correctement des personnes dépendantes, manque d'attention, très mauvaise gestion du linge, ménage plus qu'aléatoire. Aucune empathie.

Solène D.

Très contente de cet établissement. Mon papa s'y trouve bien et je suis rassurée de le savoir accompagné par une équipe gentille et attentionnée.