Decathlon Lens Vendin Le Vieil - Vendin-le-Vieil

Warlockk

Edit après réponse propriétaire.

Bonjour, à aucun moment je n'ai été satisfait de la dame à l'accueil.

A l'heure actuel le problème d'abri de vélo n'est toujours pas résolu, des scooter bloquent toujours l'abri ne pouvant mettre qu'un seul vélo (et encore, quand on peux). Avec une photo récente, vous pourrez constater une fois de plus la gêne (2 arceaux pénalisé inutilement par un scooter pas attaché aux arceaux). Merci, bonne journée à vous !
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Ancien avis (accueil)

Concernant l'accueil, j'étais venu ce-jour en vélo. Le parking réservé vélos/chariots était bloqué par un scooter (très souvent le cas). J'en ai parlé à la dame qui n'a rien voulu savoir même en lui montrant le problème. Voyant que ce débat était peine perdu et qu'elle commençait à se faire remarqué à l'accueil en parlant fort (alors que je suis resté poli tout le long) j'ai coupé la discussion et je suis parti faire mes achats. En attendant, nous n'avons pas eu d'autre choix que d'attacher 2 vélos neufs sur un poteau au milieu des voitures au risque d'abîmer le cadre et de gêner les piétons.

Comportement et situation inadmissible !

lorenzo deftones

Magasin bien accueillant et au rayon pêche, le vendeur Antoine ( il me semble) gère très bien avec une grande connaissance sur tout style de pêche.. Je lui ai commandé des pièces détachées pour un moulinet daiwa. (surfcasting) Mail et commande envoyé en ma présence. Merci à lui pour son professionnalisme.

Paméla Démal

Franchement les gens peuvent dire quand c’est mal mais il faut aussi écrire quand c’est BIEN ! À la recherche d’un matelas gonflable etc.. le magasin a détecté que je traînais dans le rayon et a envoyé quelqu’un exprès pour me renseigner ! Une femme du personnel blonde très sympa et pro ! Merci à elle pour son professionnalisme. Et agent de sécurité serviable et polie en caisse . Bon magasin .

Cyril Decat

Bonjour,

Je me suis rendu dans ce magasin pour y ramener un article défaillant au rayon vélo, je me rend à l’atelier, un vendeur / « mécano » d’environ 50ans au téléphone, j’attend, cette personne me regarde et se cache derrière son écran et passe son temps à rigoler avec cette personne au téléphone, j’attend 15 bonnes minutes pour qu’un vendeur d’un autre rayon vienne me voir afin de résoudre mon problème, merci à ce vendeur qui a su résoudre mon problème,par contre je comptais ramener mon vélo afin d’y effectuer une révision, mais je vais probablement aller ailleurs car si cette personne passe plus de temps au téléphone qu’à travailler sur mon vélo je vais le récupérer d’ici 3 semaines…

Virginie Bossu

50 min d'attente pour aucun renseignement après 10 appel d'une personne dans le rayon. Nous étions une dizaine de personnes a attendre INADMISSIBLE
J'ai du regarder moi même pour le SAV de mon article.
Si vous avez des achat a faire ne demandé aucun conseils dans ce magasin.
Nous n'y retournerons plus et irons chez la concurrence VRAIMENT DECU DE LA "Première ENTREPRISE préféré des français"

Et faire passé les personne qu'on connais et non dans l'ordre d'arrivée dans le commerce c'est INADMISSIBLE j'espère que la direction va faire quelque chose pour ce souci car il von perdre beaucoup de personnes

titi9871 titi

Opération rachat de matériel de Decathlon, n'est qu'un piège pour attirer de futurs clients dans leurs magasins. Les propositions sont honteuses et ressemblent plus à une arnaque qu'a une offre sérieuse et réaliste. Ne perdez pas votre temps.

Josette Masi

Très agréable suis allée hier pour une chevillere. Agent sécurité. Super agréable il m'a même aider a l essayer franchement top le remercie encore ?. Encore des personnes très sympa et disponible

Oceane Czarnynoga

On est venu à décathlon mon copain a oublié sa sacoche on a appeler l’accueil elle a dis le vigile a regardé il a rien on est revenu elle étais a la même place en plein milieu du rayon sympa !!