Coqli - Vincey

Destination Box

Nous avions pour objectif de travailler avec des producteurs français pour nos coffrets de cosmétiques bretons, et avec Coqli, nous ne sommes absolument pas déçues ! Leur expertise et leur attention aux détails se reflètent dans chaque coffret, qui est d’une qualité impeccable.

Nous avons également été impressionnées par la rapidité d'envoi et le professionnalisme tout au long de la collaboration. Les délais ont été parfaitement respectés, ce qui est essentiel pour nous.

Mention spéciale à l’équipe de graphistes, toujours à l’écoute et ultra réactive. Manon nous a grandement aidés à résoudre nos soucis de mise en page, et nous lui en sommes vraiment reconnaissantes. Son efficacité a été un vrai plus.

Si vous cherchez à collaborer avec un fabricant français de qualité, nous recommandons vivement Coqli !

Ava Moddabber

Je suis absolument ravie de mon expérience avec Coqli ! J'ai fait appel à leurs services pour la réalisation de mes boîtes et le résultat est tout simplement parfait. Un grand merci à Manon, la designer en charge de mon projet, qui a su exactement comprendre mes attentes et m'a proposé des designs superbes et parfaitement adaptés à mes besoins. Le service de design est vraiment top et m'a énormément aidée à créer un package exceptionnel.

En plus de cela, l'équipe de Coqli est extrêmement réactive et professionnelle, ce qui a rendu le processus encore plus agréable et efficace. Je recommande vivement Coqli à toute personne recherchant un service de packaging de haute qualité et un accompagnement personnalisé. Merci encore à toute l'équipe !

Bougie Magie

Deuxième fois que je commande sur Coqli.fr, toujours satisfaite du produit réceptionné, aucun problème d'impression. Les prix sont attractifs et le service client impeccable. Je continuerais de passer commande pour mettre en valeur mes produits, je recommande.

Joséphine Berviller

"Si t'as un doute, y'a pas de doute" mais dans le bon sens ?

Je me faisais une montagne de ces emballages, que je voulais parfaits puisque c'est la première chose que les clients voient et c'est un sans faute !
J'ai choisi l'option avec l'aide d'une de leur graphiste pour mes boîtes postales et on est arrivées à un résultat magnifique en un rien de temps !

J'ai eu une question à un moment sur les délais de livraisons : service client hyper facilement joignable par téléphone !

Et enfin, concernant la livraison, rien à redire puisque les boîtes sont arrivées avec un jour d'avance.

Merci Coqli pour votre travail, je me réjouis de commander une prochaine fois sur votre site !

Charline Royet

Un début très prometteur, mais un service client peu recommandable. Mes échanges avec la graphiste se sont très bien passés. Elle est très gentille et arrangeante. Cependant, quelle fut ma déception en recevant ma commande. J'ai commandé des emballages noirs, qui sont arrivés avec un dégradé non désiré. J'ai alors contacté le service client, et c'est à ce moment-là que mon expérience s'est dégradée. Il leur faut une journée pour répondre à chaque message.

Face à mon problème, ils m'ont initialement répondu qu'ils ne pouvaient rien faire car "il ne s'agit pas d'un réglage de leur machine, mais d'un défaut présent sur toutes les commandes foncées". Quand j'ai demandé pourquoi cela n'était pas précisé avant de passer commande (car si j'avais été au courant, je n'aurais pas commandé des emballages foncés), ils ont changé de discours en affirmant que cela n'était jamais arrivé, sauf avec ma commande et qu'ils en étaient désolés.

J'ai alors demandé un remplacement complet de ma commande (avec changement de couleur pour éviter que le problème se reproduise), avec la possibilité de retourner l'ensemble des emballages (tous défectueux), ce qu'ils ont refusé. Ils ont finalement proposé de me créditer 26€ sur ma cagnotte pour une commande qui m'a coûté plus de 600€. Bien que cette entreprise ait de bons avis, dès qu'un problème survient, le service client ne prend pas les mesures adéquates et est totalement absent.

UPDATE :Si seulement votre service client était aussi efficace et disponible aux échanges que le service qui répond aux avis Google, nous n'aurions pas autant de soucis...

BRICE MASSON

Une entreprise innovatrice et respectueuse de l´environnement, un rapport qualité/prix imbattable.
L´équipe sera à votre écoute, elle vous propose son aide, un pack d´échantillon remboursé lors de votre commande, un petit logiciel pour travailler votre design et surtout les conseils de pro.
En quelques mots, ce sont les meilleurs e´ Europe (car je ne suis pas sorti du continent).
Un futur grand acteur de ce secteur.
Je vous les recommande

Samuel VINCENT

Site super bien fait ! service génial !
résultat a la hauteur de mes attentes.
rien a redire !
Si.. Foncez !!!!

Philippe THON

C'est ma première commande chez Coqli et surement pas la dernière.
Que dire, à part que je suis totalement satisfait des produits commandés.
Du sur mesure et en petite quantité, ce qui correspond exactement à mes besoins.
Une équipe sympa et professionnelle qui prend en compte mes besoins et me propose la bonne solution.
Je craignais que le colis arrive en mauvais état vu le format, et bien pas du tout, il est arrivé en parfait état, bien emballé et dans un temps plus court que ce qui était prévu.
Vivement l'impression sur les cartons très grands formats.