BOTEC -

sébastien BEAURAIN

Je pense que s'en est fini de cette structure géré par Mr Guilloton. Autrefois prospère avec des salariés à l'écoute, tout a été balayé par son avidité en 2 ans. Nombreuses machines achetées chez eux depuis 28 ans que j'ai ma structure, avec des dépannages réalisés par les salariés avec qui j'avais noué de bonnes relations. Aujourd’hui, tout est en déconfiture depuis le rachat par Mr Guilloton... N'essayer pas de les joindre par email, ils ne répondront plus ! Par téléphone non plus, ni le portable du gérant, ni son email et encore moins la compta ! Le bateau a sombré ! Dommage de ne pas pouvoir mettre moins qu'1 étoile. Ils me doivent un trop perçu que je n'aurai probablement jamais ( 1852 euros ).... A la vue des autres avis, je comprends mieux.... Je laisse ici le nom de mon entreprise ( AREPUB dans le 57 ), dès fois que vous indiquiez ne pas savoir qui je suis ou trouviez des excuses bidon de personnes en maladie ( posez vous la question : " pourquoi il y sont ! " ). Arrêtez vos mascarades, payez ce que vous devez aux entreprises, ( voir aux salariés ), arrêtez proprement la votre et prenez votre retraite, il est grand temps !

morgan buat

Les débuts semblaient satisfaisants mais une fois que vous avez payé ,compliqué.

En effet , une fois payé , on nous annonce un délai supérieur à ce qui était prévu, ensuite un technicien avec qui un rendez vous téléphonique est pris , celui-ci ne nous a jamais rappelé..

On se dit bon , ça arrive , on retente , bah rebelote, paiement encaissé pour une commande mais pas de nouvelles depuis 2 semaines .. ce qui nous a mis clairement dans la pour nos clients.
Pas de réponses à nos différents appels. La seule réponse qu'on a réussi a avoir : " en ce moment on déménage " bah ne prenez pas les commandes ou annoncez un délai

Bref décevant quand vous n'êtes pas un assez gros client

( La commande n'est pas a mon nom )

Omyneral

Au secours cette entreprise est une catastrophe !!!! Nous avons commander une machine chez eux qui est arrivée cassée et personne n'est a disposition pour la réparer ni même donner des conseils. Les vendeurs nous prennent nous clients, pour des débiles et des techniciens a nos heures perdues... C'est une aberration d'être une entreprise aussi incompétente et lamentable. Le personnel est désagréable. Je ne recommande pas du tout ! A EVITER ABSOLUMENT si vous souhaiter un service de qualité !

Antoine Denis

Expérience catastrophique avec ce commerçant :
Colis expédié à une mauvaise adresse, à 150km de notre atelier (erreur venant de leur part), ce qui m'aura fait perdre du temps et de l'argent.
Au final, absolument aucun geste commercial de leur part : uniquement des excuses par mail, avec beaucoup de condescendance, et l'invitation à passer la prochaine fois commande ailleurs !
Ce que je ne manquerai pas de faire évidemment, et j'invite chaque personne qui lira cet avis à en faire de même s'il ne souhaite pas voir son colis disparaitre dans la nature.

arnaud Bonache

Grosse arnaque, entreprise a eviter!!!!

Edit: comme toute les entreprises gérées par monsieur guilloton...
Ce n'est qu'une question de temps pour que vous encaissez vos commandes sans les honorer...
Monsieur est très bien connu de la répression des fraudes avec ses méthodes de fonctionnement.

barberini coralie

Expérience désasteuse, un service après vente inexistant et un technicien des plus incompétent. Nous avons commandé une lamineuse qui est arrivée défectueuse et Botec n'a pas dénier bouger le petit doigt pour faire quelque chose. Au final c'est 4000 euros à la poubelle. Sans parler que c'est du matériel CHINOIS qui est vendu, seul leur marque y est déposée pour faire croire a une belle qualité. A FUIRE !

Clemence ZOLL

Merci à Michel pour sa réactivité et ses compétences. Tjs réactif, très professionnel et de bon conseil. Je recommande à 100% cette entreprise.

Srecko Petronijevic

Une entreprise super réactive, de très bon conseil et merci Michel pour les nombreux tuyaux et astuces pour notre Bn20.