Aubert Sainte Eulalie - Sainte-Eulalie

GOLLY E.

Je suis assez déçue par la qualité des emballages cadeaux réalisés en magasin. Après un achat de plusieurs cadeaux pour un montant total de 190€, j’ai constaté que les paquets étaient mal faits, au point que j’ai dû les refaire moi-même. Sur l'un d'entre eux, le papier fourni était trop petit, ce qui m’a obligé à utiliser du papier d’une autre enseigne. Dommage pour l’image de marque !
Je n'ai pas voulu vexer la vendeuse mais cela m'a beaucoup contrarié.

Je trouve cela regrettable, surtout pour une enseigne spécialisée comme la vôtre. Un minimum de formation pour le personnel sur les emballages cadeaux serait vraiment apprécié.

Lou

J'ai été très déçu par mon expérience dans ce magasin Aubert. L'accueil était froid, presque inexistant, et les vendeuses semblaient plus intéressées par leurs discussions entre elles que par les clients. Aucun effort pour dire bonjour ou montrer un minimum de courtoisie. Pire encore, j'ai eu l'impression qu'elles se moquaient de certain clients car on étais plusieurs a avoir remarquer avec d’autre cliente ce qui est vraiment regrettable. C'est dommage, car l'enseigne a des produits intéressants, mais l'attitude du personnel gâche vraiment l'expérience. Je ne reviendrai probablement pas."

Loriane T.

Nous avons acheté notre poussette aujourd’hui et sommes ravies de l’accueil que nous avons eu.
Nous avons été pris en charge très rapidement et très bien conseillé ! Nous avons posé pleins de questions, avons essayé plusieurs modèles et avons été accompagné dans notre choix en fonction de nos attentes. Merci beaucoup !

Mathilde V.

Nous sommes venus mon conjoint et moi il y’a 1 mois essayer la poussette cybex EOS afin de prendre un pack poussette + cosy + nacelle. Une superbe conseillère (quel dommage de ne pas avoir retenu son nom) nous a finalement convaincue de prendre la cybex balios S en duo avec le cosy clous G qui coûte plus chère mais beaucoup plus adapté à nos besoin, elle nous a fait un réel bilan , bébé d’hiver, temps d’utilisation par rapport à l’âge de bébé exct… nous nous sommes rendu compte que la nacelle nous serais inutile. Suite à cela nous avons passé commande pour la couleur beige qui malheureusement fut en rupture de stock partout mais elle nous à téléphoner aussitôt pour nous proposer une alternative , nous avons opter pour la couleur grise très belle également. Elle nous a appeler plusieurs fois pour nous faire un suivi IMPECCABLE, nous informant des promos à venir (black friday) et ce que nous y gagnerons à patienter pour venir chercher notre poussette. Le vrai service client c’est ÇA ! Et nous ne manquerons pas de revenir pour les achats de notre petites, prêts à fermer les yeux sur les prix juste pour le service client qui est top ! De plus nous avons eu 150€ de bons d’achats pour la mois de décembre ça fait plaisir 🙂 ainsi qu’une poubelle à couche et un petit biberon pour ce gros achat poussette, nous sommes très content de ces petites attentions. Toutes les vendeuses sont aux petits soins , professionnels, bravos à l’équipe ! Petit plus le magasin est propre, rangé, cohérent. Je recommande ++

Jihane A.

Nous avons récemment visité le magasin Aubert à Saint-Eulalie, et nous avons été très satisfaits de l’accueil et du service. Elisa a été tout simplement formidable : extrêmement gentille, attentionnée et vraiment à l’écoute de nos besoins.

Le seul petit point négatif serait le manque de stock sur certains produits, ce qui limite un peu le choix. Cela dit, la qualité du service compense largement ce petit inconvénient. Merci encore à Elisa pour son professionnalisme et sa gentillesse !

M. G.

Magasin agréable bien rangée. Large choix.
Expérience client agréable, Margaux vendeuse agréable serviable et souriante.

Laura D.

Super magasin et personnel compétent !
Je recommande fortement. Nous sommes toujours bien accueilli et bien renseigné

Anais S.

J’avoue ne pas comprendre les avis négatifs… 🤷🏻‍♀️
Car en effet, cela fait un mois que nous avons ouvert notre liste de naissance. Et nous ne regrettons pas du tout notre choix!
Bien au contraire, à chacune de nos visites, le personnel est accueillant, bienveillant, mais surtout disponible, on prend le temps pour nous, pour répondre à nos questions et nos besoins.
Nous nous sentons très bien accompagné dans cette nouvelle expérience qui va bientôt débuter pour nous. Cela grâce à vous . Alors Merci beaucoup .