Kermarrec Habitation - Rennes Jeanne d'Arc - Rennes

Davy GRINWALD

Je devais déménager pour mon travail à Rennes avec mon épouse au plus vite et Nina a pris dès le départ la mesure de notre urgence. Conseillère extraordinaire qui même après 3 propositions de logements infructueux n'a rien lâché pour satisfaire à nos demandes. Elle a été aux petits soins pour nous. Dévouée, professionnelle et très humaine et réactive, je la recommande sans hésiter. Merci 1000 fois pour tout.

Noémie Léon

Une catastrophe.

À la recherche d’un appartement pour la rentrée, je me suis adressée à l’agence Kermarrec qui m'a proposé une visite le jour même. La visite s’est bien déroulée et, à la fin, nous avons confirmé notre intérêt pour le logement. Nina nous a alors assuré qu’elle le "réservait" pour nous en vue de signer le bail la semaine suivante.

À partir de là, j’ai envoyé tous les documents demandés dans les délais indiqués, à l'exception d’un que Nina avait tout simplement oublié de me transmettre. Il m’était donc impossible de fournir ce que je n'avais pas reçu.

Deux semaines se sont écoulées depuis la visite, et le doute s’installait quant à la disponibilité du bien. C’est alors que je reçois un mail de Nina, m’informant qu’elle quittait ses fonctions et me demandant de prendre rendez-vous avec les autres agences Kermarrec pour la signature du bail. Ce que j’ai fait, sans succès.

Après quelques jours, une conseillère m'a enfin répondu. À ma grande surprise, elle m'a expliqué qu’elle ne trouvait aucune trace de rendez-vous pour ce logement dans mon dossier. Mais le comble, c’est qu'elle m'a annoncé que l'appartement était déjà loué... depuis déjà deux semaines. Comment est-ce possible, alors que j'avais suivi toutes les étapes demandées par l'agence et reçu la confirmation de "réservation" de la part de Nina ? Ce manque de sérieux et de communication est inacceptable de la part d'une agence immobilière.

Habitant à 3 heures de Rennes en voiture, je me suis retrouvée sans logement à deux semaines à peine de la rentrée, dans un marché déjà plus que tendu. Tout cela, sans la moindre explication ni la moindre solution de la part de l’agence, malgré leurs erreurs manifestes. Cette situation aurait pu être évitée avec un minimum de professionnalisme et de suivi.

En résumé, cette expérience avec l'agence Kermarrec a été marquée par un manque flagrant de sérieux, de communication et de professionnalisme. Promettre un logement pour finalement le louer à quelqu’un d’autre, tout en laissant le client sans explication ni solution, est tout simplement inadmissible. Je déconseille fortement cette agence à quiconque recherche un logement en toute confiance et sérénité.

Clem PTF

Je tiens a remercier infiniement Madame Georges qui m'a permis de trouver un bien locatif ayant largement dépassé mes attentes et me permettant de commencer ma nouvelle vie Rennaise sous les meilleures auspices. Elle est trés réactive et humaine, merci encore pour tout !

Victor HOCHBERG

Mon passage à l'agence Kermarec pour mon projet immobilier a été très satisfaisant ! Mme Georges a su parfaitement me conseiller et répondre à mes attentes de logement.
Je recommande cette agence !
Un accueil agréable.

severine david

Pas une bonne expérience avec l agence rue de Metz.
Sur une recherche de studio , bien présenté pas en état de location.
Aucunes nouvelles depuis 3 semaines après la visite du service synistre ?!? Pour réparation et date de remise en location de ce bien.
Malgré un positionnement entre temps sur un autre studio de la même agence dans le même immeuble. Mais la malheureusement ma candidature n est pas retenue ?!?
Pas très sérieux et mauvaise communication.

Cassandre Arnaud

Très bon accompagnement de la part de Mme Georges qui a su trouver mon logement avec quasiment toutes mes requêtes.
Agréable et à l’écoute , je recommande de passer par elle si vous cherchez un logement en location !

Agathe

Merci à Mme Georges Nina pour son accompagnement dans mon projet immobilier. Accueillante et très à l’écoute, le tout avec bienveillance. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Gwenole Lhermitte

Je suis venu chez Kermarrec pour obtenir des informations sur les logements qu'il mettait à disposition. J'ai été accueilli par Mme Georges, qui a été professionnelle et très gentille.