FRANCE -

Catherine ALEXEEF

Mon mari a commandé une antenne de cibie.
Celle ci était trop grande.
Retour chez CRT France.
Oui mais pour le remboursement pas la totalité mais de 50% car il y avait des traces de doigt de mon mari.
Franchement c'est pas commercial.
Je déconseille cet endroit.

Adrien Verryt

Je vous déconseille toutes commandes chez eux. Ils ont liver la mauvaise pièce et le retour est à mes frais sans parler des frais supplémentaires si je veux qu'ils m'envoient la bonne. De plus la dame me certifie qu'elle a elle même mits la bonne pièce dans le colis donc c'est me prendre pour un c**

Parapente Puy Mary

SAV pas du tout professionnel. Deux fois reçu une batterie défectueuse. La première : réponse, ça ne nous est jamais arrivé et c'est tout. La Deuxième : on peut la tester, mais il faut nous l'envoyer à vos frais et après les vérifications on vous la remplace éventuellement. Car vous savez, monsieur, les batteries, il faut les charger comme il faut, sinon vous les abimez. Bien sûr qu'on refuse de payer pour le renvoi de vos produits défectueux.
D'où le SAV non professionnel, parce qu'aucune remise en question, aucune prise de responsabilité et des arguments légers voir mensongère.
Suite à votre réaction non respectueuse, on a décidé de changer de fournisseur.

PS: la garantie marche pour les produits déjà utilisés et non quand il y a un défaut dès l'ouverture et mise en route devant le client. La batterie n'a jamais voulu se charger. Même, après d'avoir essayé de la charger dans des chargeurs différents.

Stéphane Petit

Ayant commandé une antenne de 40 euros, j ai constaté qu il manquait toute la visserie. J ai pris rapidement contact avec le service client qui a lui aussi rapidement répondu. Pour faire simple, ce n est jamais arrivé et c est la première fois,c est techniquement impossible après passage contrôle qualité. En substance dans le mail, je suis un menteur et un voleur !!! On me demande donc de retourner le colis, mais pas de proposition pour renvoyer les vis ! Vu que je ne peux envoyer un colis de cette taille facilement, crt m'a donc bien arnaqué de 40 euros ! Je ne serai plus client!

Renald Lefebvre

J'ai acheté une CRT 6900N sur un gros site en ligne commençant par Cd....
Et jai commandé des accessoires et 1 antenne, livraison reçu le lendemain a 13h30.
Produits de grande qualité antenne sirio, juste encore du mal a m'adapter a à ma CB.

Pascal CASTRATARO

Bien sur que si, on peut le trouver du matériel CB ailleurs, les sites pullulent sur la toile, il faut savoir où chercher c'est tout.
Quand à CRTFRANCE mauvaise expérience avec eux en SAV, je considère ce site en dessous de la moyenne, non seulement ils détruisent la réputation de leur confrère et se targue d'avoir 38 années d'expérience avec des hauts et des bas. Mais en tant que client, je peux vous dire qu'ils ne sont pas du tout commerçant pour un sou (ordre du patron) ! En espérant que vous n'ayez jamais à faire un retour... avec eux l’honnêteté de paie pas.

Frédéric Brosse

Bonjour,
combien de temps faut t'il pour traiter une commande? j'ai passé la mienne dimanche 7/10/18 et a ce jour aucune notifications d'envoi de mon colis.

Jo MO

Je n'ai jamais fait de commande par correspondance, cependant, j'ai toujours été très bien reçu sur place. Merci de votre accueil et à bientôt.