Aubert Besançon - Besançon

Stéphanie Cléline

Beau magasin avec du choix. Malgré 2 vendeuses sur la surface de vente et 0 client , aucune n'a prêté attention à ma présence durant 20 mn, peut être parce que je n'étais pas enceinte ? Quand j'ai demandé un emballage cadeau, j'ai eu l'impression de gêner... Attention, vos clients ne sont pas uniquement des couples futurs parents, mais aussi la famille ou amis qui peuvent pousser la porte pour faire un cadeau.

Héléna RETHORE BURDIN

L'équipe en magasin mérite les 5 étoiles, accueil chaleureux et très gentille ! Vous avez été super !
Suite a une carte qui était malheureusement périmée, sans le savoir, on m'a conseillé d'appeler le service client qui lui contrairement était pas agréable et n'en avait rien a faire face a la tristesse d'une maman. Je trouve cela déplorable qu'on ne puisse pas utiliser plus longtemps une carte cadeau et qu'aucun recourt ne nous soit apporté surtout lorsqu'il reste une certaine somme dessus.
Je ne comprends pas que Aubert France ne puisse pas faire un geste dans ces cas là ! C'est une honte.

Hafsia Laghrour

Des années que je viens dans se magasin tous c’est toujours bien passer.
Mais je m’y suis rendu il y a quelque jour je suis tomber sur une vendeuse qui n’a pas su me conseiller car visiblement elle ne comprend pas le français donc impossible de communiquer j’ai donc perdu patience et j’ai du faire mes achats ailleurs. Très déçu qu’une grande enseigne comme Aubert ai pu embaucher une personne comme cela.

Sandrine BESSOT

Nous nous sommes rendus au magasin la première fois en janvier 2023 pour le premier achat pour notre futur bébé et pas des moindres : la poussette/cosy. Nous avons été très très bien conseillés, la personne a pris le temps, elle nous a écouté et nous a présenté des poussettes adaptées à notre besoin.
Lors de nos différentes visites nous avons toujours été accueillis par un personnel compétent, qui connaît parfaitement les produits mis en vente et surtout toujours disponible et souriant ! Depuis, nous avons déménagé et nous devons nous rendre dans un autre Aubert (où le personnel est loin d’être aussi compétent et sympathique…), alors il nous est arrivé plusieurs fois d’appeler Besançon, la solution a toujours été trouvé, le conseil a toujours été très adapté même à distance !!! 1000 fois merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. J’espère pouvoir revenir bientôt dans votre magasin!

Anthony RONDOT

A défaut d'avoir eu des conseils lors de ma dernière visite au magasin de DOLE je me suis dirigé sur celui de BESANCON et je peux dire que ma visite s'est passée tout autrement.
Les vendeuses viennent instinctivement vous voir.
L'équipe est très agréable et fourni des conseils de qualité.
Merci pour votre professionnalisme
A très bientôt !!

Gaëtan Pheulpin

Magasin bien achalandé, dommage que les vendeuses ne soient que peu aimables et n'aident pas du tout dans les recherches de produit.
Ça va à la va comme je te pousse...
Bref un grand manque de service

Amel Elai

Merci à Lucie et Virginie qui nous ont super bien accueilli et conseiller pour l’achat de notre poussette Nuna, je recommande fortement au futur mamans qui souhaitent un accompagnement digne de ce nom !

Marion Payet

Aucun accueil en boutique à l’arrivée. Le plus gênant reste la réponse donne lorsque j’ai demandé des toilettes.
Première vendeuse me ment en me disant qu’ils sont hors d’usage, la deuxième me dit qu’ils ne sont pas pour les clients.
Je suis enceinte, je vais donc dans un magasin de grossesse et voici les réponses reçues.

Une honte !!!