Locatrans Génelardais - Longvic

Locatrans Génelardais est une entreprise spécialisée dans le transport routier. Vous pouvez les trouver à l'adresse 7 Rue Pierre Lauterbach, 21600 Longvic, France. Il est facile de les contacter par téléphone au numéro 380653607. Pour en savoir plus sur l'entreprise, vous pouvez visiter leur site web groupltg.com.

En plus d'être une société de transport routier, Locatrans Génelardais dispose d'autres caractéristiques intéressantes. Leurs installations sont accessibles en fauteuil roulant, ce qui en fait un choix pratique et accommodant pour tous les clients. Si vous cherchez à en savoir plus sur les expériences d'autres clients, vous pouvez consulter les 37 avis sur Google My Business qu'ils ont reçus, avec une note moyenne de 2.7/5.

Si vous êtes à la recherche d'une entreprise de transport fiable et pratique, Locatrans Génelardais est un excellent choix. Leur emplacement pratique à Longvic, en France, leur gamme de services de transport routier et leur engagement en faveur de l'accessibilité en font une entreprise recommandée. N'hésitez pas à les contacter pour en savoir plus sur ce qu'ils peuvent offrir.

Pour plus d'informations, nous vous recommandons de visiter leur site web groupltg.com. Vous y trouverez des informations détaillées sur leurs services, leur emplacement et leur engagement envers la satisfaction de la clientèle.

Avis de Locatrans Génelardais

Team GV RACING

1/5

Si j’avais laissé faire le chauffeur il laissait la palette de panneaux solaires sur l’ accotement, j’ai réussi a le faire reculer dans ma cour qui mesure environ 25 mètres de longueur sur 7 mètres de large, et d’une ouverture entre barrières de 3,50 mètres , accès trè s facile vue la taille de son camion , chauffeur d’ un certain âge mais très désagréable.
J'espère que les autres chauffeurs livreurs de cette société sont plus agréables et plus professionnelles.

Juliette C

1/5

La honte.
Mercredi le livreur passe, appelle mon compagnon qui n'était pas disponible et part sans sonner alors que j'étais présente et que j'ai appelé le matin même pour vérifier que le colis allait bien être livré : confirmation de la consigne : "sonnette".
Le jeudi, le livreur arrive et c'est mon compagnon qui répond, moi même n’étant pas présente. Il pose le colis (50kg) et demande une signature mais pas de stylo, c'est pas grave on signera une fois le colis monté, le livreur lui rit au nez et lui demande d'aller chercher un stylo car il n'a pas l'intention de l'aider à porter un colis de 50KG sur 2 étages? (Quelque chose que d'autres compagnies ont déjà fait sans même que je ne le demande pour un colis de 30kg)
Le service au téléphone est correct et informatif donc l'étoile sera méritée sur ce point.
Ps : vraie question : est-ce que c'est normal de laisser les palettes sur le trottoir ?

Mélissa Dessablon

5/5

Livraison effectuée pour le compte de COSY ECO à Quetigny.
Matériel livré par Monsieur MRIZA Hamid. Une personne gentille, agréable, souriante et qui nous a aidé à enlever le matériel des palettes.
Je ne peux que recommander ce livreur car rare sont les livreurs agréables et aussi gentils.
Encore merci pour son aide ?

Isabelli Tsabelli

1/5

Process complètement archaïque de livraison.
Jour 1 : ils se présentent à mon domicile, sans prise de RDV, sans me le dire, sans me mettre un mot dans la boîte aux lettres. Je ne suis pas là et je ne sais même pas qu'ils sont passés.
Jour 4 : ils m'appellent le matin "vous êtes bien là cet après-midi pour réceptionner votre meuble ?". La réponse est évidemment négative puisque, comme eux, je travaille, et je commence à paniquer de voir que mon meuble est aux mains de gens pas très professionnels. On fixe un jour de RDV sur un RTT que j'avais posé. Je vais passer l'après-midi à attendre un meuble, mais pas grave, c'est pour la bonne cause.
Jour 13 : jour convenu de la livraison. Le matin, je suis chez le médecin. Le livreur appelle avec un 06, ne laisse pas de message. Je vois qu'un inconnu a tenté de me joindre, pas de message, donc je ne rappelle pas. De son côté le livreur annule la livraison. En fin d'après-midi, je ne vois personne arriver, je m'inquiète. J'essaie de retrouver le numéro officiel de la société de livraison (au passage le numéro affiché sur google ne répond pas, ça permet d'être un peu plus énervé), quand enfin je tombe sur quelqu'un et qu'il m'explique le "malentendu" nous convenons d'un autre rendez-vous. Je demande une plage horaire. Impossible me répond-on. On m'appellera la veille pour vérifier que je suis là et me donner une plage horaire
Jour 20 : pas d'appel. C'est moi qui en fin de journée appelle (avec difficultés, bien sûr, le téléphone ne répond pas, à moi de me débrouiller dans la cascade de fournisseurs et sous-traitants pour en trouver un autre). On me dit que la tournée sera organisée le matin même par les livreurs. On m'appellera vers 9h-9h30
Jour 21 9h30 : pas d'appel. Je m'y colle. Re-re-re-galère de téléphone. Je tombe sur un gars qui me dit qu'il ne sait pas quand ils passent, que la livraison est bien prévue aujourd'hui mais que son équipe n'a pas chargé le meuble, donc ce ne sera "pas tout de suite". En insistant bien, il rappelle son équipe, me rappelle (de lui-même !!!!!) et fixe enfin une plage pour cet après-midi. Voilà, j'attends mon meuble. La suite au prochain numéro ?
Alors, avis aux gens qui bossent pour Locatrans : allez à la concurrence, vous verrez que les clients des autres sont vachement plus sympas, JUSTE parce qu'ils ont été prévenus correctement.

Rudy Spaczek

1/5

Absolument insatisfait. Problème de communication de coordonnées. Du coup pas de livraison à temps. Reprogrammation en indiquant qu'il fallait être la absolument avant 17h. 16h toujours pas de nouvelle. C'est encore moi qui rappelle. Livraison à 17h par livreur même pas aimable qui ne s'excuse pas. Il décharge le colis de 50 kg et me laisse le porter seul. Pour conclure le livreur me dit" si vous n'êtes pas contents il fallait venir chercher le colis"...il est livreur...

Thierry Mrzt

5/5

Contrairement à plusieurs avis négatifs, je suis très satisfait de ma livraison d'aujourd'hui, effectuée par les transports Loca Trans de l'agence de Longvic 21600.
Appel de l'entreprise pour caler la date de rdv, puis appel du conducteur avant livraison. Livreur très courtois, qui a déchargé et placé mes colis de plus de 200 kgs où je le souhaitais.
Il faut peut-être que je précise que j'ai moi même été poli avec mes interlocuteurs lors de nos échanges, ce qui est tout à fait normal, mais qui , je pense à tendance à se perdre.

Jason Demailly

1/5

Attention, ne faites pas retirer vos colis par ce transporteur. Mon colis a été retiré par Locatrans en sous traitance par le groupe Kuehne + Nagel. Mon colis a disparu (colis d'une valeur de 1150€) et le transporteur me raccroche au nez lorsque je tente de les contacter pour ne pas assumer la perte ou le vol de mon colis. Une procédure judiciaire est en cours, navré d'en être arrivé là...

abhra herol

1/5

Barrière du parking fermer le Livreur ne descend pas de son véhicule pour passer un portillon qui es ouvert toute la journée appel les client au tel pour qu il le récupère le colis.
Rappel la société pour fair relivrer le colis, prise de rdv pour le lendemain Livreur jamais passer
Et sa se dit professionnel