poltronesofà - Quetigny

dij21 dij21

Très bon accueil et conseil au magasin de Quetigny.
Peut-être envisagez une 2eme personne pour la vente car seule, la jeune fille de très bonne volonté prend le temps qu'il faut avec les clients, mais créé un temps d'attente pour les futurs acheteurs.

Julien Jacquet

5 étoiles et c'est peu dire !

Certes on y vient pour les canapés, mais quand l'accueil est si bon ( merci Noureddine), ça ne gâche rien bien au contraire !
Des canapés beaux, de qualité et confortable, une boutique agréable avec un large choix et une ambiance visuel et olfactive au niveau. Je me suis senti écouter et bien orienter dans ma recherche par Noureddine qui a su parfaitement comprendre nos besoins. Les explications étaient claires et le suivi de la livraison était au niveau du vendeur, excellent ! Quel plaisir désormais de profiter de la qualité et du confort de mon canapé Poltronesofà.

Un grand merci ! Je recommande.

Caroline Sebelon

Nul de chez nul.
On a payé notre canapé comptant, et cela fait maintenant 3 mois que nous attendons notre canapé. Toujours pas livré !!! On pose des congés pour la livraison du canapé et ils nous préviennent la veille à 18h00 que finalement ils ne viendront pas nous livrer !! Une honte !!!! A fuir

Stephane Grzeskowiak

Une arnaque en bande organisée, à savoir des canapés de qualité déplorable, déchirés et non finis, livrés et assemblés par des sous traitants qui livrent aussi bien des machines à laver, un personnel menteur et une politique de groupe désastreuse...preuves à l'appui bien sûr, vendeur, directeurs de magasins, directeurs de zone....tous. 1 an que nous avons produit non utilisable et dangereux et que nous demandons remboursement, on nous mène en bateau...Merci poltronesofa.

Julien

4 mois plus tard
Une catastrophe !
Tissu complètement boulocher et moche
L’assise est devenue mole, maintenant assis sur un bout de bois !
3000 euros mal investi !
En attente de Sav ?

Avis initial : Nous sommes venues un samedi après midi où l'affluence était présente.
Nous étions venues dans l'optique de repérer mais par chance nous sommes tombé sur un super vendeur : Nouredine.
Nous savions ce qu'on voulait et ne voulait pas. Il a très bien compris et nous a très bien orienté dans le magasin.
Il a été très professionnel du début jusqu'à la fin.
Nous sommes donc reparties avec un super canapé ?️.
Au top
Livraison comme prévu 8 semaines après !

Isabelle Jeunet

Je n'ai certainement pas eu de chance , beaucoup de monde qui attendait, 1 vendeuse très occupée et au fond du magasin un vendeur pas pressé de travailler et qui pensait plus à se faire un café, obligée d'aller le chercher et là une catastrophe ,aucun conseil ni renseignements concrets ,il ne connaissait rien de toute évidence ,de ce qu'il vendait,
Très décevant

Philippe Bassoleil

Aspect général nul, rapport qualité prix nul, finitions laissent à désirer, tout ça après deux échanges , résultat identique, travail bâclé, pas soigné , rien avoir avec l'expo , SAV très compliqué de les avoir . En conclusion : prix égal arnaque.

Scarlette Zybeline

Demande de modification du bon de commande déjà ratifié, accepté par le clients car concilliants. Le règlement avait déjà été effectué car erreur de la part de la vendeuse. Mais la modification gênerait un remboursement des frais de livraison et là comme par hasard, impossible de récupérer cette somme.
Tentative de négociation, de compréhension... Impossible.. et le summum le mépris de la gérante (?) :"Des clients populaires comme vous on les connait"... Alors parce que leurs canapés étaient soit disant en promotion.. ils considèrent les acheteurs avec mépris mais acceptent quand même leur argent..
2 mails Sav: pas de réponse, 1 mail boîte générique France, pas de réponse, déplacement à plusieurs reprises dans le magasin toujours le même mépris et insultes.
Dans tous les cas fuyez ce magasin de Quetigny. Faut il venir avec une caméra cachée pour faire le buzz et obtenir le remboursement ?