Société Travaux Courtois STC - Pitgam

Dominique Deswarte

appel à la société Courtois pour un projet piscine réalisé et terminé ce jour ; l'équipe est à l'écoute de toute suggestion et répond à nos attentes
matériel de qualité ; même si quelques soucis techniques sont venus retarder ce beau projet, la satisfaction finale est au rendez-vous

Cédric

Travaux effectués avec efficacité très bon rendu visuel rapide très satisfait de la société courtois recommandé a tous

Paul Helleboid

Très beau travail réalisé par des professionnels très consciencieux.

murielle courret

Je ne peux que recommander la société Courtois.
Venus pour un projet piscine et aménagement paysager, nous avons été reçus, écoutés et entendus.
La responsable, Mme Vanryssel, est très professionnelle tant au niveau technique que sur le plan esthétique. Elle a su nous orienter dans nos choix tout en respectant les contraintes de notre terrain et nos volontés.

Pierre RAMON

Nous avons réalisé avec la société STC Courtois, une piscine extérieure avec création d'une terrasse en bois, engazonnement aux abords de la piscine après travaux, ainsi que la pose de grillage d'un terrain de tennis extérieur.
C'est un sans faute, de la phase préparatoire jusqu'à la phase finale !
De très bons conseils de la part de Madame VAN RYSSEL en ce qui concerne la conception globale du projet piscine + terrasse. Une parfaite connaissance technique de Monsieur PETILLON, qui s'est montré très professionnel et à même de trouver les solutions permettant de palier aux contraintes d'accès et de dévoiement du réseau d'assainissement.
Une équipe très professionnelle et très sympathique pour la réalisation, tant de la piscine que des aménagements paysagers et espaces verts.
Tous les interlocuteurs se sont toujours montrés impliqués, rassurants, force de proposition, et à l'écoute du client.
Les délais annoncés ont été respectés.
Quelques semaines après achèvement du chantier, un problème sur certaines lames de bois de la terrasse est apparu (certaines lames ont vrillé). Le SAV a immédiatement pris les choses très au sérieux et une réunion à rapidement été organisée avec les différents fournisseurs (des lames de bois et des fixations) afin de déterminer la cause du problème. Les réparations ont été effectuées ensuite dans un délai très raisonnable.
La société Courtois est une société très sérieuse, que nous recommandons sans hésiter.

sdn goul

Nous venons d'achever la construction d'une piscine sous abri avec la réalisation de terrasses: Le résultat est au delà de nos espérances en terme de qualité, de finition et de beauté. STC Courtois sont de grands professionnels, ayant à cœur le travail bien fait et la satisfaction du client; notre projet a été muri avec leurs conseils bienveillants: chaque question a eu sa réponse avec , si besoin, le recours à des experts. Les délais ont été respectés, les équipes sur le terrain sont très compétentes et à l'écoute. Nous sommes très contents de ce projet et nous recommandons vivement STC Courtois.

Frederic FRANCOIS

Je suis extrêmement content des deux chantiers confiés à la société STC Courtois (une terrasse en béton et un aménagement en enrobé devant la maison).
Ils ont tenus les délais annoncés, ont été de bons conseil tout au long du chantier, et ont un tarif que j'ai trouvé très concurrentiel par rapport à la qualité du travail effectué.
Je les recommande vivement.

Vincent GILLIER

Mise en place d'une solution d'assainissement non collectif: L'entreprise nous avait été conseillée par 2 personnes qui ont elles-mêmes été très surprise de la tournure prise par le chantier et le suivi qui en a été fait par la direction. Voici la liste non exhaustive des problèmes:
- Devis incomplet : alimentation électrique spécifique et vidange d'une fosse non indiqués, qu'il a fallu prendre en charge nous même en urgence, mis devant le fait accompli. On nous a indiqué "on a du vous le dire oralement lors de la visite, vous deviez le prendre en compte". Alors que d'autres détails mon importants ont bien été listés.
- Inondation de la cave suite à un mauvais rebouchage du passage de tuyau en cave vers l'extérieur. Résultat: Pompe à chaleur et ballon d'eau chaude les pieds dans l'eau. Heureusement que nous avons installé une pompe vide cave (l'entreprise m'a indiqué ne pas en avoir à disposition). Nous avons du néanmoins faire inspecter le matériel par le chauffagiste.
- Installation de la pompe de relevage eaux claires avec des câbles trop court, rallongés via une boite de dérivation enterrée. Celle ci a fuit au bout d'un an, faisant disjoncter l'installation.
- Le réglage des flotteurs ayant été mal fait (confirmé par le technicien sur site et l'intervenant fournisseur du matériel - mais réfuté par la direction qui nous traite de menteurs et nous accuse d'avoir bidouillé l'installation (sous garantie !)), la station est montée en charge, noyant le moteur du circulateur. Le technicien l'a nettoyé en atelier et remis en place. Tous les intervenants se sont accordés pour dire qu'un moteur noyé ne fera plus long feu. Nous demandons donc son remplacement, ce qui est refusé par la direction.

Nous ne demandons que le remplacement du moteur alors que d'autres soucis que je ne liste pas ici mériteraient également une réintervention. La direction refuse et nous rend responsable des ses manquements.

Nous précisons que nous n'avons rien à reprocher aux intervenants, tout peut arriver. Mais on peut juger du sérieux d'une entreprise à sa manière de gérer le SAV. (ici clairement incompatible avec l'affirmation "la satisfaction client est notre priorité absolue." sous d'autres avis.)