Altitude Courchevel Immobilier - Location Vente à Courchevel - Courchevel

Charlotte Rangde

1 étoile car c’est pas possible de mettre moins…
Check in prévu à 17h, arrivées à l’heure et on me répond que l’appartement n’est pas encore prêt. Finalement l’entrée dans les lieux s’est fait à 18h car le ménage n’était pas fini!!!
Ensuite, une fois qu’on a pu avoir les clés, on a récupéré un appartement sans chauffage, avec une cheminée qui ne fonctionnait pas et sans électricité !! Une honte ! Quand on essayait d’appeler le service client, plusieurs fois l’interlocutrice que j’ai eu au téléphone me raccrochait au nez !
Mais c’est pas fini ! La résidence était encore en travaux et le balcon du logement n’était pas mieux que l’appartement puisque de la sciure de bois était répandue partout sur le sol !
Et cerise sur le gâteau, nous avons eu un dégât des eaux le lendemain de notre arrivée !
On avait prévu de passer la semaine de Noël à Courchevel pour y être tranquille… au final c’était loin d’être le cas !
Une honte, à fuir !!!! Pour le standing que promet l’image de Courchevel, cette agence de location n’est largement pas à la hauteur !!!
Agence pas sérieuse, qui promet une indemnisation au téléphone pour nous calmer mais qui n’en fait rien !!!
Passez votre chemin ça vous évitera des soucis!

Christelle Avrillon

Agence sérieuse, professionnelle et réactive
Nous avons été très bien accueilli et entouré lors de notre recherche de chalet sur Courchevel. Le service conciergerie est aussi au petit soin et a su répondre à nos demandes.
Nous recommandons chaudement cette agence.
Christelle et Emilien

Jérémy Bearzatto

Extrêmement déçu, malgré un accueil correct et à la hauteur de ce que l’on peut espérer d’une location de haut standing pour un appartement à plus de 5000€ pour une semaine. L’appartement est en soi magnifique et très bien placé, fidèle au photos proposé sur internet. Et c’est là que le cauchemar commence, l’appartement était sale, très sale, avec beaucoup de tâches, des poils et des cheveux partout. Des problèmes de fenêtres situé au plafond à plus de 3 mètre du sol que l’on ne peut ouvrir ni fermer, ni même obstruer la luminosité, de ce fait soleil en pleins visage à 6h30 du matin, aucune solution proposé par l’agence car, je cite :  « les anciens locataires ont emporté les télécommandes avec eux » en quoi cela peut me concerner ? Beaucoup de mauvaise foi et aucun accompagnement digne, du cadre et du prix exercé par cette agence. Me rendant à courchevel tout les ans, c’est la première fois que j’ai effectué une location via cette agence, et croyez moi, ce sera la dernière.

Romane HAMMOUTENE

L'accueil s'est bien passé, à la hauteur de ce que l'on peut espérer pour une agence. L'appartement est de très bonne qualité mais malheureusement le service proposé n'est pas à la hauteur. Le personnel est désagréable et ils n'ont visiblement pas compris l'objectif principal de leur métier : LE SERVICE. Nous venons tous les ans à Courchevel mais nous ne renouvellerons pas l'expérience avec eux.

Alexis Crly

Dégoûté… nous avons réservé un logement en famille par le biais de l’office de Tourisme de Courchevel qui nous a re dirigé vers l’agence Courchevel Altitude. Notre arrivée était bien et ils ont été plutôt compréhensif puisque nous sommes arrivées en avance et on fait en sorte de préparer le logement dès que possible.
Le logement était magnifique et spacieux, c’était les deux seuls points positifs.
L’appartement était très sale, poils et cheveux partout dans la maison, vaisselle mal/pas nettoyé.
En bref plusieurs points n’allaient pas, après avoir pris contact avec l’agence, assez surpris par les réponses de chacun des membres de l’agence, visiblement tout est normal et ils ont réponse à tout (sauf aux explications pour trouver le logement car nous avons mit 45minutes pour trouver l’appartement qui se trouve dans une résidence en travaux et c’est un véritable labyrinthe pour accéder du parking à l’appartement (au passage nous vous remercions pour les explications : Résidence Arriondaz première à gauche…).
Lorsque l’on réserve un logement à + de 5000€/semaine il serait préférable d’avoir le service qui va avec, d’autant qu’il me semble c’est le rôle de l’agence.

Navré mais je ne recommande pas du tout, habitué de Nexity et de Courchevel je ne ferai pas la même erreur l’année prochaine.

T. Bosshard

Nous avons passé deux belles semaines de Ski pour la deuxième fois avec l‘Agence Altitude. Leur service était impécable, vite et très sympa et l’apartement était propre et beau. Nous ésperons pouvoir retourner l‘année prochaine.
Tomi & Suzanne (Suisse allemands)

MATHIEU BEARZATTO

Malgré un accueil chaleureux au début, nous avons eu quelques soucis après la réception du logement, aucune solution de trouvée par l’agence, réponses hautaines du personnel.
Après plusieurs locations sur Courchevel, cette agence n’est pas du tout a la hauteur de cette station.

Romain Fontaine

À FUIR !!!! Il s’agirait d’assumer les services quand on met en location des logements de standing à 5/10k€ la semaine ? Point positif : logement agréable et sympatique, félicitations au propriétaire. Point négatif : l’agence !!!!! Au dépit du propriétaire que je plains ? Vous devriez louer des appartement à 2k€ la semaine mais oubliez les logements plus onéreux… ? Il faudrait savoir que lorsque qu’on paye un logement de ce standing on attend un SERVICE, le rôle d’une agence quoi… et là c’est le NEANT. Ils ont réponse à toutes les questions, ça oui ! Mais que par mail… et le PIRE ils ne savent pas reconnaître leurs erreurs et essayer de rattraper la chose. Logement sale à notre arrivée, velux de 3 chambres qu’on ne peux ni ouvrir ni fermer (une personne dort dans une chambre avec une belle lumière au réveil ?) et biensur aucune solution dans l’immédiat.
En bref, le soucis vient de la gestion et du personnel ne se souciant pas de répondre correctement à nos attentes.
Au passage, nous attendons toujours l’appel de votre directeur d’agence depuis 3 jours… ?