Do.Mi.Fa Alsace - Wolfgantzen

Marie Claire Mallet

Très déçue par la personne qui m’a été envoyée pour une assistance au ménage, qui n’était fait que superficiellement, oubli des coins et poussière derrière les objets, sans compter disparition de certains éléments indispensables à l’entretien qui maintenant au bout 4 mois n’ont pas refait surface dans mon ménage. Je ne recommanderais jamais vôtre société !!!Desolée de donner un avis négatif ! Heureusement que d’autres sociétés existent qui ont pris le relais !

Frederique ZOLTANE

Bonjour à toute l’équipe,

Je suis vraiment navrée de devoir écrire cela mais c’est important.

Je ne suis pas sans savoir que dans notre société actuelle, le travail bien fait n’est plus de mise. C’est une valeur désormais caduque et je l’ai encore découvert à mes dépens le mois dernier.

J’ai fait appel à vos services pour un ménage de 4h. La femme qui s’est présentée ne m’étais pas inconnue puisqu’elle était venue il y a deux ans. Son travail, à l’époque, n’était pas extraordinaire mais restait néanmoins acceptable.

En revanche, ma dernière expérience avec elle m’a complètement refroidie et scandalisée :

- Elle ne faisait les poussières que dans les endroits accessibles et visibles. J’ai dû repasser derrière.
- Elle n’a même pas daigné faire la poussière dans le dressing.
- Elle a endommagé l’un de mes bougeoirs en le faisant tomber par terre, tout cela sans rien me dire, bien sûr.
- Elle n’a pas pris la peine de faire le ménage dans la chambre de ma fille parce qu’il y avait un écriteau sur la porte « Entrée interdite aux adultes » et m’a rétorqué qu’il ne fallait pas contrarier les enfants dans leur intimité… les bras m’en tombent !

Etc, etc…

J’en ai parlé à l’une de vos assistantes qui m’a dit « Très bien, je le note… »

Je trouve cela très cavalier de votre part d’avoir encaissé mon chèque sans même me téléphoner pour dialoguer ou me proposer un dédommagement. Je comprends que vous vouliez gagner votre vie mais il s’agirait de vérifier l’honnêteté et les capacités de vos employés.

Si vous avez la prétention de proposer un service à 27,20€/heure, tâchez de le faire faire correctement. Une facture s’élevant à 108, 80€ est tout simplement indécent. Si le travail avait été à la hauteur, je ne serais même pas là pour en parler.

Je ne ferai donc plus appel à vos services et vous souhaite une belle continuation.

Frédérique De Carvalho

L S

Dommage qu’il n’y a pas de zéro étoile!

margareth priam

Isabelle est mon intervenante depuis une semaine...
Une perle ..merci...
Professionnelle et très gentille.
Elle travaille vite et bien.
Je remercie le seigneur et DomiFa.

Anne Hermolsheim

Je donne mon avis je suis très contente de la personne qui vient m'épauler depuis l'accident de mon compagnon
Sérieuse, agréable et travail bien fait MERCI

Estelle wolff

Incroyable sa fait 20 minutes que j essaye d appeler pas de réponse....c est inacceptable

Anne M

Entreprise sérieuse qui cherche des solutions pour les remplacements

Sylvain Dolce